La brand loyalty sta diminuendo: come possiamo mantenere il coinvolgimento con i clienti?
Uno studio condotto da Edit, uno specialista di dati sui clienti, e Kin + Carta, una società di consulenza per la trasformazione digitale, con 2.000 persone provenienti da Stati Uniti e Regno Unito, rivela che più di un quarto (27,4%) dei consumatori ora non mostra...