In questo articolo parliamo di conversion rate, un concetto su cui ogni utente che gestisce un sito internet dovrebbe concentrare la propria attenzione. Stiamo parlando infatti di una metrica fondamentale per misurare l'efficacia e il successo di un sito, nello specifico di un negozio online....
Durante l’evento I/O tenutosi mercoledì 10 Maggio, Google ha presentato entusiasmanti novità che promettono di migliorare l’esperienza di ricerca online a 360°. Si va dagli aggiornamenti delle mappe all'aiuto dell'AI nella modifica di foto online, passando per l'AI generativa come supporto alla scrittura delle email. Insomma,...
È oramai noto che l'esperienza utente rappresenti un aspetto essenziale per il successo di qualsiasi sito web, soprattutto quando si tratta di un ecommerce. A tal proposito, alla fine del 2020, Google ha introdotto i cosiddetti Core Web Vitals, ovvero metriche (o indicatori prestazionali) diventate...
L’assistenza del cliente, oggi chiamata customer care, è un servizio imprescindibile per gli ecommerce. Affrontiamo il tema....
L'ecommerce - lo sappiamo tutti - ha rivoluzionato il mondo degli acquisti consentendo ai consumatori di effettuare acquisti in qualsiasi momento e ovunque si trovino. Tuttavia, con il passare del tempo, le aziende hanno iniziato a esplorare nuove strategie per migliorare l'esperienza d'acquisto e fare...
Nonostante i continui progressi nell'intelligenza artificiale, l’essere umano è al centro di un’esperienza ritenuta di qualità da parte di Google. Come vedremo infatti, i progressi riguardano anche l’elaborazione del linguaggio naturale, nonché l'enfasi sulla pubblicazione di contenuti in base ai segnali E-A-T (Expertise-Authoritativeness-Trustworthiness) ovvero competenza,...
Quando pensiamo al concetto stesso di festività, le prime immagini che ci vengono in mente sono quelle a tema natalizio, oppure con una miriade di uova di Pasqua. Altri, quelli che amano le alte temperature, pensano invece a spiagge dorate, mare e tutta l’energia del...
Pur essendo fondamentale mantenere alta l'attenzione sui nuovi trend ecommerce col fine di restare al passo con i tempi, non bisogna certo dimenticarsi dei pilastri che sorreggono una buona strategia per la propria attività online. Tra questi, resta cruciale l'email marketing che rappresenta uno strumento...
Parole d’ordine: engagement! Quante volte avrai letto questo termine? Il coinvolgimento del cliente è un termine spesso utilizzato nel mondo dell'ecommerce e più in generale del business. Cosa si intende davvero per coinvolgimento del cliente? Come possiamo raggiungere un coinvolgimento efficace? Come possiamo ottimizzare il...
L'IA nelle ultime settimane ha mostrato le proprie potenzialità. Abbiamo chiesto a ChatGPT come potrebbe aiutare il commercio elettronico....