Una delle sfide più grandi per i nuovi business online è rappresentata dall'individuazione e valutazione del customer journey degli utenti, ovvero il processo che caratterizza l'interazione tra consumatore e aziende. Un vero e proprio "viaggio" che parte dal bisogno di un prodotto/servizio e che termina...
Secondo un rapporto IDC, si stima che l'universo digitale dei dati crescerà del 61% fino a 175 zettabyte entro il 2025. L'e-commerce rappresenta una grande fetta di questo universo digitale: accumula attività dei clienti sui social media, servizi di geolocalizzazione, cronologia dei browser Web, e...
La gestione di un e-commerce richiede un’attenzione costante, una cura del dettaglio e la capacità di modificare in corsa uno modus operandi che magari non sta portando alcun risultato concreto. In questo pezzo cercheremo di dare qualche suggerimento in merito alla gestione di un’attività e-commerce, nell’ottica...
Live by eBay è la nuova funzionalità della piattaforma, che mira a rilanciare il marketplace e punta sul mondo dell'arte e del collezionismo....
Gestisci un e-commerce e stai valutando l’implementazione di un CRM? Ottima riflessione. Se il tuo obiettivo è approfondire le relazioni con clienti, fornitori e partner, condividere simultaneamente qualsiasi informazione e avere più controllo sui processi di vendita e sullo storico, il CRM è proprio ciò...
È fuori ogni dubbio che il pagamento a rate nell'ecommerce sia esploso arrivando a rappresentare uno dei principali standard di questo 2022. Ne avevamo già parlato a luglio 2021 delineandovi alcune delle principali soluzioni per il mercato Italiano ed evidenziando l'importanza di offrire questa soluzione...
Vendor e Seller rappresentano i due modelli di vendita con cui le aziende possono vendere i propri prodotti su Amazon, secondo un approccio rispettivamente B2B e B2C. In questo approfondimento abbiamo deciso di confrontarli, individuando analogie e differenze, per evidenziare pro e contro dei due...
Una famosissima campagna pubblicitaria di Pirelli enunciava "la potenza è nulla senza il controllo". Questa rappresenta una delle affermazioni più veritiere che ci siano e, ovviamente, il concetto vale anche nel business e, nel nostro caso, nelle vendite online. Abbiamo il nostro e-commerce, ci concentriamo...
Ormai è cosa risaputa che aprire un e-commerce sia una delle migliori idee che un professionista possa avere, visto che il commercio elettronico continua a crescere di anno in anno. Ma non basta solo lanciare il negozio online per garantirsi il successo. Ci sono infatti...
Ordinare un prodotto online e riceverlo a casa in 24/48h è ormai uno standard consolidato da molti anni. Si può fare di meglio? Per esempio con consegne nell'arco di poche ore o, magari, in meno di un’ora? Il Quick Commerce (definito anche Q-Commerce) promette tutto...