Programma
09:00 – 09:05
Saluti e apertura lavori
Marianna Marcucci
Chair of the board
All Digital
Mario Moroni
Podcaster, moderatore e autore
09:05 – 09:15
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09:40 – 09:55
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09:55 – 10:10
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14:00 – 14:05
Saluti e apertura lavori
14:05 – 14:30
In Aggiornamento
Dario Vignali
Co-founder
Marketers Company
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14:45 – 15:10
Come far crescere (davvero) un brand nel 2026
Francesco Agostinis
Co-founder e Managing Partner
Loop
Branding, Performance, dati e approcci corretti alla crescita dei business In questo speech parlerò di come far crescere realmente un brand, online e offline, cercando di renderlo efficace, efficiente e rilevante per il pubblico, senza perdere margini e profittabilità.
Approfondiremo teoria, strategie, AI e tutto ciò che è utile per capire come far crescere un brand nel tempo.
Sarà una lezione pratica e concreta, e piena di contenuti frutto di quello che ho imparato (anche rimettendoci tanto denaro) nel tempo.
17:00 – 17:25
Dalla Search Everywhere alla SEO for AI
Ivano Di Biasi
CEO e Co-founder
SEOZoom
Eravamo rimasti alla Search Everywhere: presidiare ogni piattaforma per intercettare l’utente ovunque si trovasse. Oggi, nel 2026, il paradigma è evoluto. Quelle piattaforme sono ora mediate da modelli AI che filtrano, sintetizzano e scelgono per noi.
Ivano Di Biasi traccia il percorso completo tra la vecchia visibilità frammentata e la nuova SEO for AI. L’obiettivo aziendale è diventare la fonte autorevole per la GEO (per essere scelti) e la risposta certa per l’AEO (per essere la soluzione).
Attraverso gli strumenti di SEOZoom hai la possibilità di comprendere l’attuale AI Visibility – la nuova metrica fondamentale in grado di fare la differenza – e le azioni esatte da compiere per governare questo ecosistema.
11:00 – 11:05
Saluti e apertura lavori
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11:35 – 12:00
Data analysis & AI: verità, falsi miti e relazione uomo-macchina
Federica Brancale
Business Analyst & Data Strategist for Growth, Design thinking & LEGO Serious Play Facilitator, Artificial Intelligence Consultant.
Come usare l’AI, chi fa cosa, che ruolo abbiamo e cosa non sa fare in ambito analisi dei dati?
Come si prende davvero una decisione informata e data driven?
Quanto vale il contesto e il processo nella progettazione dell’interazione tra l’essere umano e la macchina in era agentica?
Vedremo in dettaglio cosa fa la macchina come scraping, formattazione, data visualization e cosa fa l’umano come sintesi degli insight e data actionability in questo loop di apprendimento infinito capace di elevarci o autodistruggerci.
12:05 – 12:30
Il dolore nascosto del checkout: perché spendiamo di più quando pagare è più semplice.
Stefano Cravero
Product Manager
Sella Personal Credit
Per chi gestisce un e-commerce, checkout, conversion rate e carrello medio sono metriche decisive e conosciute. Eppure, spesso, una parte importante della decisione d’acquisto si gioca in un momento che viene considerato solo tecnico: il pagamento. È uno dei passaggi più delicati nella decisione del cliente: può rallentare la scelta o, al contrario, rendere l’acquisto più semplice, fluido e sostenibile.
Attraverso evidenze scientifiche e casi applicativi, il talk offrirà una lettura concreta del pagamento come leva strategica per e-commerce e retail. Insieme vedremo come le scienze comportamentali possano aiutare a leggere in modo nuovo il rapporto tra consumatori, prezzo e strumenti di pagamento.
Concetti come pain of paying, decoupling e scelte intertemporali spiegano perché alcune modalità di pagamento riducono la frizione percepita, rendono più fluida la decisione e possono aumentare la disponibilità alla spesa.
Da qui nasce una prospettiva diversa su pagamenti digitali, Buy Now Pay Later e soluzioni di rateizzazione: non semplici funzionalità da integrare al checkout, ma leve capaci di incidere sull’esperienza d’acquisto, sulle conversioni e sul valore medio del carrello.
Un talk pensato per e-commerce manager, brand e retailer che vogliono capire come trasformare il momento del pagamento in una leva di crescita concreta.
15:00 – 15:25
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15:30 – 15:55
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16:30 – 16:55
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11:00 – 11:05
Saluti e apertura lavori
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11:05 – 11:30
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12:05 – 12:30
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12:35 – 13:00
Il successo goccia a goccia, con il pagamento un po’ alla volta
Federica Digiorgio
Head of Growth Marketing Strategy
HeyLight
Tutte le caratteristiche del Buy Now Pay Later illustrate nel caso di successo di GROHE con HeyLight: come aumentare conversion rate, AOV e retention grazie a un modello di smart payment che sostiene la qualità delle scelte del cliente. Lo speech analizza i risultati, le leve e i vantaggi per i merchant che vogliono usare il BNPL come touchpoint di marketing, capace di influenzare la scelta, rafforzare la fiducia e generare valore.
15:00 – 15:25
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16:00 – 16:25
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16:30 – 16:55
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17:00 – 17:25
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11:00 – 11:05
Saluti e apertura lavori
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11:25 – 11:40
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11:45 – 12:00
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12:05 – 12:20
Come liberare la capacità lungo la catena del valore dell’e-commerce B2C
Gabriele Bavera
Managing Director
Spring GDS Italia
La crescita dell’e-commerce internazionale richiede più di una semplice spedizione: richiede una supply chain capace di adattarsi, scalare e garantire un’esperienza coerente in ogni mercato.
Liberare capacità significa eliminare inefficienze, anticipare la complessità e permettere ai brand di concentrarsi sul proprio core business.
Per raggiungere questo obiettivo servono tre leve principali: l’ottimizzazione dei processi operativi attraverso il sorting, la semplificazione doganale con il modello DDP e il miglioramento della customer experience attraverso una rete internazionale di partner locali. Attraverso esempi reali, scopriremo come la logistica possa diventare un abilitatore strategico della crescita cross-border.
12:25 – 12:40
Virtual AI-Assistant (Sequel)
Andrea Bonometi
Web Specialist
Conforama
Danilo Zilli
Business Developer Responsible
Motive
Virtual AI-Assistant (Sequel) porta sul palco un caso concreto per capire come sta cambiando davvero il modo in cui le persone cercano online. Attraverso l’esperienza di Conforama, la sessione apre domande molto attuali su AI, ricerca conversazionale, aspettative dei clienti e bisogni reali degli utenti. Un appuntamento pensato per chi vuole scoprire cosa succede quando la ricerca smette di essere solo tecnica e inizia a diventare qualcosa di molto più dinamico.
12:45 – 13:00
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15:00 – 15:15
Come l'AI e l'Ottimizzazione dei Dati Hanno Portato a un +2,5% di Conversioni su AureliaCar
Riccardo Mirotta
Head of customer success
TrustMate
Marco Mazzotti
Head of marketing
AurealiaCar
In aggiornamento
15:20 – 15:35
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15:40 – 15:55
Come trasformare il customer care da centro di costo a canale di vendita
Federico Suberbordes
Country Manager Italia
Oct8ne
L’Intelligenza Artificiale non serve a “murare” o allontanare il cliente, ma a liberare tempo alle risorse umane dai task ripetitivi per permettere loro di offrire consulenze ad alto valore aggiunto. Automatizzare non significa spersonalizzare, ma potenziarsi. Vedremo con un caso di studio, e con dati come é possibile.
16:00 – 16:15
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16:20 – 16:35
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10:30 – 12:30
Intelligenza Artificiale per ecommerce: strumenti per coinvolgere i clienti e ottimizzare la visibilità su Google
Massimo Fattoretto
CEO – Fattoretto Agency
Iacopo Bernardini
Head of Copy e AI specialist – Fattoretto Agency
In questo workshop, scoprirai come l’AI, ormai imprescindibile nel digital marketing, può aiutarti a creare contenuti accattivanti, persuasivi e coerenti con la tua identità di brand. Nonché il suo contributo in termini di pianificazione delle attività e quindi l’incidenza concreta nell’ottimizzazione del tuo store agli occhi dei clienti e di Google. Prendi parte a un viaggio alla scoperta di come l’Intelligenza Artificiale può davvero fare la differenza, se sfruttata con attenzione con prompt mirati.
14:45 – 16:45
Come creare un Piano Editoriale Social per E-Commerce con il Follower Journey
Marco Onorato
CEO & Head of Content Marketing Espresso
Alessandro Orsini
Head of Operations Marketing Espresso
Come in qualsiasi contesto (off- e on-line) le persone seguono un percorso, più o meno complesso, che le porta dal conoscere un brand ad acquistare da esso. Ciò avviene anche all’interno dei canali social: un ambiente in cui mappare il percorso di acquisto che le persone seguono è complesso. In questo workshop vedremo il Follower Journey, un riadattamento social del Customer Journey che ci permette di capire come le persone scoprono il nostro brand, ed esploreremo la creazione di contenuti strategica basata su questo framework.