20 Mar Threads ecommerce: il futuro del social commerce?
Threads, la piattaforma di microblogging lanciata da Meta, sta rapidamente guadagnando popolarità come alternativa a Twitter/X. Ma quale potrebbe essere il suo ruolo nel futuro del social commerce? Può Threads diventare uno strumento chiave per i brand ecommerce, alla pari di Instagram Shopping e TikTok Shop?
Il social commerce è in continua evoluzione e ha già dimostrato di essere un canale di vendita in forte crescita. Secondo un rapporto di eMarketer, il social commerce ha generato oltre 475 miliardi di dollari a livello globale nel 2023, con una crescita prevista fino a 1,2 trilioni entro il 2026.
In questo articolo esploreremo le potenzialità di Threads nel commercio elettronico, le strategie che i brand possono adottare e gli scenari futuri per questa nuova piattaforma, analizzando i vantaggi, le sfide e le prospettive a lungo termine per le aziende.
Threads: un nuovo paradigma per il social commerce?
L’ingresso di Threads potrebbe rappresentare una svolta significativa, specialmente considerando il successo di piattaforme come TikTok Shop e Instagram Shopping, che hanno reso lo shopping sui social un’esperienza sempre più integrata e fluida per gli utenti. Con una base di utenti in rapida espansione e una forte integrazione con l’ecosistema Meta, Threads potrebbe offrire un nuovo spazio in cui i brand possono costruire relazioni autentiche con il pubblico, senza l’intrusività della pubblicità tradizionale. I consumatori cercano esperienze di acquisto sempre più personalizzate, basate sulle interazioni sociali piuttosto che sulle tradizionali inserzioni pubblicitarie. In questo scenario, Threads potrebbe offrire un nuovo spazio in cui i brand possono costruire relazioni autentiche con il pubblico, senza l’intrusività della pubblicità tradizionale.
Cos’è Threads e come si distingue dagli altri social?
Lanciato da Meta nel luglio 2023, Threads si presenta come un social network testuale, pensato per favorire la conversazione e la costruzione di community. A differenza di TikTok, basato sui video brevi, e Instagram, focalizzato su immagini e stories, Threads punta sulla dinamica testuale, proprio come Twitter/X. Esso, quindi, permette agli utenti di interagire in modo più naturale e informale rispetto ad altre piattaforme social, creando un ambiente che valorizza il dialogo e la condivisione di contenuti testuali senza la pressione delle metriche di engagement immediate, come like e visualizzazioni. Questo approccio rende Threads differente dagli altri social sotto diversi punti di vista:
- Conversazioni più autentiche: meno contenuti patinati, più interazioni spontanee.
- Nessuna pubblicità: al momento, risulta ancora privo di strumenti di monetizzazione diretta.
- Forte integrazione con Instagram: utilizza il login e la rete social di Instagram per agevolare la creazione di community.
- Focus sulle community di nicchia: Threads si presta particolarmente alla creazione di gruppi altamente coinvolti su temi specifici.
Vediamo adesso se Threads può trasformarsi da piattaforma testuale a potete strumento di social commerce.
Social commerce su Threads: potenzialità e limiti
Il social commerce è ormai una realtà consolidata, con piattaforme come Instagram e TikTok che hanno integrato funzionalità di shopping per facilitare il percorso d’acquisto degli utenti. Tuttavia, Threads introduce un nuovo approccio basato sull’interazione testuale e sulla costruzione di community, il che potrebbe rappresentare un’opportunità unica per i brand. Analizziamo le potenzialità e i limiti di questa piattaforma emergente.
Shopping experience e community engagement su Threads
Sebbene al momento Threads non supporti direttamente le vendite online, Meta potrebbe integrare funzionalità ecommerce in futuro, sfruttando l’ecosistema già esistente di Facebook Shop e Instagram Shopping. Sebbene non ci siano ancora annunci ufficiali, Mark Zuckerberg ha suggerito in più occasioni che Threads potrebbe ricevere funzionalità di monetizzazione, incluse possibili integrazioni con le piattaforme di shopping di Meta. Inoltre, recenti test di Meta sulle funzionalità di cross-posting tra Threads e Instagram suggeriscono una crescente convergenza tra le due piattaforme, il che potrebbe aprire nuove opportunità per il social commerce. Questo potrebbe aprire a diverse evoluzioni, tra cui:
- Vendita basata sulle community: brand e creator possono generare discussioni intorno ai prodotti, creando interesse organico.
- Link diretti ai prodotti: un’integrazione con Instagram Shopping permetterebbe di inserire collegamenti ai cataloghi di ecommerce.
- Ads native: Meta potrebbe introdurre annunci testuali mirati basati sugli interessi degli utenti, simili agli ads su Twitter.
- Live chat con brand e venditori: la piattaforma potrebbe sviluppare un sistema di interazione diretta tra acquirenti e venditori per personalizzare l’esperienza d’acquisto.
- Marketplace interno: la creazione di una sezione dedicata alle vendite, in cui le aziende possono promuovere i propri prodotti direttamente sulla piattaforma.
Come un ecommerce può sfruttare Threads oggi
Un esempio concreto è il brand di moda sostenibile Patagonia, che ha iniziato a sperimentare su Threads per rafforzare il coinvolgimento della propria community. L’azienda utilizza Threads per condividere storie sui suoi prodotti, pubblicare aggiornamenti sui suoi progetti ambientali e incoraggiare discussioni tra i follower. Grazie a questa strategia, Patagonia ha registrato un aumento dell’interazione e ha creato un nuovo canale per consolidare la fedeltà al brand. Questo ha consentito di creare discussioni intorno ai prodotti attraverso domande aperte, di rafforzare il storytelling del brand condividendo la storia dell’azienda e dei suoi prodotti in modo autentico e di lanciare anteprime esclusive per generare hype su nuovi prodotti. Inoltre, ha permesso di collaborare con micro-influencer per ottenere visibilità targetizzata, di offrire contenuti di valore come guide e tutorial su argomenti affini al proprio settore e di sfruttare Threads come canale di supporto diretto, migliorando il rapporto con i clienti.
Threads rappresenta una grande opportunità per i brand, specialmente se Meta deciderà di implementare funzionalità specifiche per il commercio elettronico. Tuttavia, per diventare realmente competitivo nel settore del social commerce, dovrà affrontare diverse sfide. Tra queste, dovrà dimostrare di poter offrire un valore unico rispetto a piattaforme già consolidate come Instagram e TikTok, sviluppando un modello di monetizzazione che sia vantaggioso sia per i brand che per gli utenti.
