Oct8ne è Bronze Partner di Ecommerce HUB 2026

Oct8ne è una piattaforma conversazionale che, attraverso potenti Agenti IA, Live Chat, canali di messaggistica ed e-mail, offre ai tuoi clienti un’esperienza di acquisto visiva e guidata.

Il supporto visivo integra il catalogo del tuo negozio, consentendo all’Agente IA e agli operatori di mostrare carousel di immagini, video e schede prodotto direttamente all’interno della conversazione. Questo permette di fornire consigli personalizzati, consente al cliente di scegliere le varianti del prodotto (per esempio taglia e colore) e lo accompagna in ogni fase del processo d’acquisto. Inoltre, quando necessario, la conversazione viene trasferita a un operatore umano, garantendo sempre la massima qualità del servizio.

Oct8ne conta anche con un un assistente che supporta gli operatori, migliorando la loro efficienza e fornendo risposte immediate, informazioni sul tracciamento degli ordini e schede prodotto, tra le altre cose.

Oct8ne si integra facilmente con i principali canali di messaggistica utilizzati dai tuoi clienti—inclusi WhatsApp Business API, Instagram e Facebook Messenger—oltre che con i tuoi account e-mail, consentendoti di gestire tutte le conversazioni in modo centralizzato e fluido da un’unica piattaforma.

Con Oct8ne puoi anche inviare campagne di marketing personalizzate su WhatsApp, un canale con un tasso di apertura elevatissimo. Il risultato? Generazione di domanda diretta, maggiore conversione e riduzione dei carrelli abbandonati.

Infine, Oct8ne può essere attivato da diversi punti del tuo sito web (pagina prodotto, checkout, barra di ricerca), rendendo il tuo sito sempre più conversazionale affinché i tuoi clienti possano risolvere rapidamente i loro dubbi in qualsiasi momento del loro journey.