14 Ott Visible Privacy: la fiducia parte dalla trasparenza
Nel mondo dell’ecommerce, la fiducia nasce dalla trasparenza. Francesco Gallina, di Visible Privacy by Empathy, racconta come la gestione chiara e conforme dei dati personali sia diventata una leva strategica per la fidelizzazione e la crescita dei brand. Con una piattaforma intuitiva che semplifica la gestione di cookie e consensi, Visible Privacy aiuta le aziende a rispettare le normative come il GDPR, migliorando al tempo stesso l’esperienza utente. Un approccio che trasforma la privacy da obbligo normativo a strumento di relazione e credibilità, mettendo le persone — non la tecnologia — al centro dell’esperienza digitale.
Per un ecommerce, rispettare le regole su privacy e consenso non è solo un obbligo normativo: quanto conta oggi per costruire fiducia e garantire sicurezza agli utenti?
I consumatori sono sempre più attenti alla protezione dei propri dati personali e preferiscono acquistare su piattaforme che dimostrano trasparenza e rispetto verso la loro privacy. Offrire un’esperienza sicura e conforme consente di creare un rapporto di fiducia solido e duraturo, elemento fondamentale per la fidelizzazione dei clienti e per differenziarsi nel mercato competitivo.
Con Visible Privacy proponete un approccio semplice e trasparente alla gestione dei cookie. In che modo il vostro strumento aiuta le aziende a essere conformi alle normative e allo stesso tempo a migliorare l’esperienza utente?
Visible Privacy offre uno strumento avanzato per la gestione dei cookie che coniuga semplicità e trasparenza, facilitando la conformità alle normative come il GDPR e la Privacy. Il sistema permette di configurare banner per il consenso personalizzati e facili da integrare, assicurando l’attivazione esclusiva dei cookie autorizzati dagli utenti e prevenendo possibili sanzioni. Grazie a un’interfaccia user-friendly e a una gestione centralizzata delle preferenze, le aziende possono monitorare con facilità i consensi, riducendo le interruzioni invasive nella navigazione. Inoltre, la piattaforma offre sicurezza enterprise, scalabilità globale e integrazioni rapide con CMS e piattaforme ecommerce, permettendo anche personalizzazioni del design per mantenere l’identità aziendale. Questo approccio migliora l’esperienza utente, aumenta la trasparenza e rafforza la fiducia, trasformando la gestione dei cookie da un obbligo normativo a un’opportunità di migliorare la relazione con i clienti.
Nel contesto dell’ecommerce, cosa significa per voi lead the change e in quale direzione dovrebbero muoversi le aziende per restare protagoniste?
Nell’ambito ecommerce, “lead the change” significa guidare l’innovazione e l’evoluzione nel modo in cui le aziende gestiscono privacy e consenso, anticipando le normative e adottando tecnologie che pongono al centro la trasparenza e il rispetto per l’utente. Le aziende ci dovremmo muovere verso modelli di gestione dati più responsabili, favorendo esperienze semplici e chiare che valorizzano la fiducia e la sicurezza. Per restare protagoniste, le aziende dovremmo integrare soluzioni flessibili, scalabili e in grado di adattarsi alle normative in continuo mutamento, ponendo la privacy come elemento centrale della customer experience. Questo significa non solo adeguarsi, ma essere leader nell’adozione di best practice che educano e tutelano i clienti, trasformando la compliance in vantaggio competitivo.
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