19 Mar Ecommerce Italia 2025: AI e strategie digitali a Milano
L’ecommerce italiano sta attraversando una trasformazione epocale, guidata dall’Intelligenza Artificiale e da nuove strategie digitali. Il 9 aprile 2025, Milano ospiterà la 19ª edizione di Ecommerce Italia, l’evento di riferimento per il settore, organizzato da Casaleggio Associati. Durante la giornata verrà presentato il report Ecommerce Italia 2025, con dati aggiornati e analisi approfondite su trend, innovazioni e sfide del commercio elettronico nel nostro Paese.
Un evento di riferimento per il settore
L’incontro si terrà presso lo Spazio Monte Rosa 91 di Milano dalle 10:00 alle 17:00, con la possibilità di seguire la diretta streaming sui portali ecommerceItalia.info e casaleggio.it. L’ingresso sarà gratuito per brand e retailer, mentre le altre tipologie di aziende potranno partecipare su richiesta di invito.
Durante la mattinata, Davide Casaleggio illustrerà i risultati della ricerca annuale sullo stato dell’ecommerce in Italia, realizzata con il contributo di oltre 130 aziende del settore. Seguiranno keynote e panel con esperti e leader di mercato, tra cui manager di Euronics, Redcare e DHL eCommerce, che condivideranno le loro strategie per ottimizzare le spedizioni e migliorare la customer experience.
I temi chiave della giornata
L’evento sarà un’occasione imperdibile per approfondire le principali tematiche che stanno ridisegnando il panorama ecommerce:
- Strategie digitali avanzate per massimizzare la visibilità e le vendite online.
- Nuovi modelli di business e il ruolo sempre più centrale dell’Intelligenza Artificiale.
- Innovazioni nei pagamenti digitali e il loro impatto sulla conversion rate.
- Evoluzione dei servizi logistici e le sfide dell’internazionalizzazione.
- Customer experience e AI conversazionale, con le soluzioni presentate da indigo.ai.
Oltre a Davide Casaleggio, interverranno esperti del calibro di Kristin Wasnick (Managing Director di DHL eCommerce Italy), Gianluca Maruzzella (CEO e Co-Founder di indigo.ai), Silvia Ravanelli (Account Executive di Shopware) e Layla Pavone (Board Innovazione Tecnologica e Trasformazione Digitale del Comune di Milano).
Workshop pratici: dalle strategie AI alla logistica europea
Il pomeriggio sarà dedicato a workshop tematici, con focus su AI, reputazione online, espansione internazionale e ottimizzazione della customer journey. Ecco alcuni degli interventi previsti:
- Come sfruttare gli Agenti AI per potenziare la Customer Experience – Filippo Bruno, indigo.ai.
- Reputazione e AI: come trasformare feedback e fiducia in conversioni – Daniele Graverini (Trusted Shops), Veronica Gamba (Atida eFarma), Alberto Casu (Boraso).
- Il Tuo Prossimo Cliente? Un Agente AI! – Andrea Volpini, CEO di WordLift.
- Customer Experience a 360° con Miamo – Trustpilot e Giuseppe Miriello (Miamo).
- Dall’Italia all’Europa: vendere in 5 mercati con un’unica registrazione – Clarissa Dikdan Pietrosemoli e Daniel Martorana (Kaufland).
- AICommerce: Automazione e produttività nell’ecommerce – Davide Casaleggio, CEO & Founder di Casaleggio Associati.
Per conoscere tutto il programma, è possibile visitare la pagina dedicata: https://www.ecommerceitalia.info/report/ecommerce-italia-2025/.
Perché partecipare a Ecommerce Italia 2025?
Con il mercato dell’ecommerce in continua crescita e l’Intelligenza Artificiale che rivoluziona il modo di vendere e comprare online, restare aggiornati sulle nuove tecnologie è fondamentale per ogni azienda del settore. Ecommerce Italia 2025 rappresenta un’opportunità unica per scoprire le tendenze emergenti e le best practice, ascoltare le esperienze di brand leader nel settore, partecipare a sessioni pratiche con soluzioni concrete per il proprio business e creare nuove connessioni strategiche con esperti e professionisti del settore.
Per registrarsi all’evento e ricevere l’invito, è possibile visitare il sito ufficiale: https://www.ecommerceitalia.info/registrazione-evento-milano/.
